Компетентностный подход в управлении персоналом : учебно-практическое пособие : для высших учебных заведений по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации" / [Е. А. Митрофанова, В. Г. Коновалова, О. Л. Белова] ; под редакцией А. Я. Кибанова ; Государственный университет управления